HomeVerkoopService op afstand

Service op afstand

Wij helpen u graag!

 

U heeft een probleem en wij hopelijk de oplossing

 

Om u op afstand van service te voorzien neemt u eerst telefonisch contact op met een van de Weidmüller contactpersonen. Als deze verbinding to stand is gekomen zal uw contactpersoon u vragen één van onderstaande links te activeren.

 

Customer Support

Printers & Extra service

 

Op het moment dat u de juiste link op verzoek heeft geactiveerd zal er een "session ID" aangevraagd worden. Uw contactpersoon zal u deze vertellen. Na het het intoetsen zult een klein bestandje moeten downloaden en openen. Hierna is de verbinding tot stand gekomen en kan uw Weidmüller contactpersoon u op afstand van service voorzien. Het is zelfs mogelijk om uw contactpersoon uw scherm te laten overnemen, hiervoor moet u dan apart toestemming geven.